美容店长

【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、客户满意度提升等，确保门店高效运转；
2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩目标，定期分析经营数据并提出改进方案；
3、负责员工培训与团队建设，提升美容师专业技能及服务意识，打造高素质服务团队；
4、维护客户关系，处理客户投诉与反馈，建立长期稳定的客户资源，提升复购率；
5、监督门店卫生、安全及产品管理，确保符合行业标准及公司规范；
6、定期向上级汇报门店运营情况，提出合理化建议并落实改进措施。
【岗位要求】
1、热爱美业，具备较强的服务意识与客户管理能力，能敏锐捕捉客户需求；
2、具备优秀的团队管理能力，擅长激励员工，有带领5人以上团队的经验优先；
3、目标导向，抗压能力强，能独立完成销售任务并推动团队业绩增长；
4、熟悉美容行业产品、项目及服务流程，有相关岗位经验者优先；
5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力；
6、工作细致认真，责任心强，能适应灵活排班及高强度工作节奏。