楼层服务员 Room Attendant

【职位描述】
检查房态并记录，及时将房态汇报给楼层主管；清扫房间主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、整理床铺、清理卫生间的面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等，填写客房服务员每日报表；为房间补足酒水与日用消耗品，为客人悬挂衣服，清理客房里的垃圾；及时汇报房间内是否有损坏物品，需要维修的问题报告给工程部；汇报房间内客人遗失物品，上交给楼层主管；汇报有可疑行为的客人；检查住客房客人的洗衣需求，为客人收洗衣并送至洗衣房；提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的布草；完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
有同岗位工作经验1年以上，有星级酒店工作经验优先考虑；身体健康，能够吃苦耐劳，能够承受工作压力；有主动服务意识，良好的对客沟通能力；乐于助人，性格开朗，服从部门安排。