Regent Housekeeping Supervisor 丽晶客房部主管

1、负责督导客房部团队的日常工作，确保丽晶品牌客房清洁与服务标准得到严格执行。
2、根据入住情况合理分配楼层工作区域及任务，跟进客房清洁进度，确保房间在承诺时间内达到可售状态。
3、巡查所辖楼层及公共区域，检查房间设施设备、布草、客用品及清洁质量，及时纠正不符合标准的问题。
4、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，协调相关部门快速解决，提升宾客入住体验与满意度。
5、协助部门经理进行新员工的岗位带教、技能培训及日常考核，落实安全操作规程与SOP。
6、管理楼层物资及清洁用品的使用与库存，控制成本，避免浪费，并做好领用登记。
7、跟进客房维修报修流程，及时上报并追踪维修进度，确保设施完好。
8、完成上级交办的其他客房管理相关任务，配合酒店运营需求。