Regent Housekeeping Coordinator 丽晶客房部协调员

1、负责协调客房部日常行政事务，包括文件整理、数据录入、报表制作及部门会议记录，确保信息传递准确及时。
2、接听并处理内部及外部来电，准确记录宾客需求或投诉，并第一时间转达至相应楼层主管或相关人员跟进。
3、协助客房部经理进行排班管理，汇总员工考勤、休假及加班情况，确保人手安排合理高效。
4、跟进客房维修、清洁及物品补充等工单的分发与反馈，跟踪处理进度并做好闭环记录。
5、管理客房部钥匙、对讲机等物资的领用与归还登记，监督使用规范，保障部门资产安全。
6、协调与前台、工程部、洗衣房等其他部门的沟通协作，确保客房服务流程顺畅高效。
7、定期盘点客房部办公用品及日常消耗品库存，及时提交采购申请，保障工作正常运转。
8、完成上级交办的其他临时性行政支持工作，并主动配合部门完成周期性项目任务。