客房服务员

1.负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮用水、洗漱用品等。
2.负责打扫楼层的公共区域及客房大清洁工作。
3.及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。
4.正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。
5.对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。
6.对辖区内的物品保管清点，做到节能降耗，发现问题及时报告。
7.发现客人遗忘物品，及时交回或上交。
8.如是全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。
9.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
10.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
11.服从主管及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。
12.完成上级领导所交办的其它任务。