总经理助理

【岗位职责】
1、协助总经理处理酒店日常运营事务，跟进各部门工作进度并反馈。
2、负责总经理的日程安排、会议组织及记录，协调内外部沟通。
3、起草、审核、归档各类文件报告，确保文件流转规范高效。
4、参与酒店运营数据分析，协助制定阶段性经营策略并跟踪落实。
5、对接重要客户与合作伙伴，协助做好接待、商务洽谈等工作。
6、监督酒店服务质量与标准执行情况，协助处理突发事件及客户投诉。
7、完成总经理交办的其他专项工作或临时性任务。
【岗位要求】
1、学历本科以上、经验3年，具备酒店行业国际品牌运营部门总监的履历。
2、具备优秀的沟通协调能力与执行力，能高效处理多线程任务。
3、熟悉常用办公软件（Word/Excel/PPT），能独立完成数据整理与汇报文件。
4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及服务意识。
5、了解酒店行业基本流程或愿意快速学习适应。
6、具备良好的职业素养，保密意识强，能代表公司形象对外接洽。
7、能适应酒店行业工作节奏，必要时可灵活安排时间支持总经理工作。