【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效;
2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题,提升顾客用餐体验;
4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决;
5、配合后厨及其他同事完成日常工作,确保团队协作高效;
6、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程,确保服务质量符合要求。
【岗位要求】
1、年龄25-45岁,身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致;
3、能够承受一定的工作压力;
4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
5、服从管理,具备团队合作精神,工作认真负责;
6、无需高学历,但需具备基本的学习能力和执行力。
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