店长(储备)

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理工作，包括员工排班、考勤管理、服务流程监督等2、制定并执行门店销售目标及业绩提升方案，带领团队完成月度/季度业绩指标
3、负责客户关系维护，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度及复购率
4、监督门店卫生标准及服务流程执行，确保符合行业规范及公司要求
5、负责新员工培训及团队建设，定期组织专业技能及服务礼仪培训
6、控制门店运营成本，做好库存管理及耗材采购计划7、收集市场信息及竞品动态，及时调整经营策略