【岗位职责】
1、负责为客户提供专业的美容咨询服务,根据客户需求推荐合适的美容项目及产品,制定个性化护理方案;
2、跟踪客户护理效果,定期回访并维护客户关系,提升客户满意度及复购率;
3、协助完成店内销售目标,主动挖掘潜在客户,促成项目成交及产品销售;
4、熟练掌握公司各项美容项目及产品的专业知识,为客户提供专业解答与指导;
5、配合团队完成店内日常运营工作,包括客户档案管理、预约安排及服务跟进等;
6、参与公司组织的培训及市场活动,不断提升专业技能与服务意识。
【岗位要求】
1、年龄22-45岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识;
2、3年以上美容行业工作经验,熟悉美容护理流程及产品销售技巧;
3、具备较强的客户服务意识与销售能力,能独立完成客户开发与维护;
4、学习能力强,能快速掌握新产品、新项目的专业知识;
5、工作积极主动,具备团队协作精神,能适应快节奏工作环境;
6、持有美容师资格证书或相关行业认证者优先考虑。
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