工作职责:
1. 客房清洁与整理:按照假日酒店标准流程,完成退房打扫、住客续住打扫及空净房维护,确保客房卫生合格率达到检查要求。
2. 对客服务与响应:快速响应宾客需求,主动关注楼层异常情况并及时上报,协助处理简单客房问题。
3. 布草与客耗品管理:负责工作间、楼层布草及清洁设备的日常维护,按标准领取、折叠及分类存放布草,控制客耗品的使用量,发现布草破损或设备故障及时报备。
任职要求:
1. 身体健康,能适应长时间站立、弯腰、推车及体力工作。
2. 细致认真,具备基本的服务意识及沟通能力。
3. 接受轮班制,有酒店客房经验者优先,
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