客房部主管

【岗位职责】
1、对所有负责管理的客房和公共区域执行检查，确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各个公共区域都保持洁净，运行良好，提升宾客满意度。为工作表现不尽如人意的员工提供建议和改正措施。需要时，为员工提供充分的岗位再培训。
2、承担客房部全部例行职责，包括整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意。
3、对宾客的投诉与特殊要求予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客满意。
4、满足普通宾客、贵宾和常客的特别要求。
【任职要求】
1、熟练使用微软办公软件。
2、最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。