【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁、舒适;
2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;
3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、矿泉水等,确保物品充足;
4、按照酒店标准完成退房清洁和续住清洁工作,保证客房卫生质量达标;
5、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品或协助解决简单问题,提升客人满意度;
6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作区域的安全与整洁;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识;
3、能够服从工作安排,适应倒班制(含周末及节假日);
4、具备团队合作精神,能与同事和谐相处;
5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
6、无需学历要求,年龄不限,欢迎有意向者加入。
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