【岗位职责】
1、负责景区日常运营管理工作,制定并执行年度运营计划
2、统筹景区活动策划与执行,提升游客体验满意度
3、监督景区服务质量,处理突发事件及游客投诉
4、优化景区动线设计及配套设施管理
5、协调各部门工作,确保景区安全有序运营
6、分析运营数据,提出改进方案并推动实施
7、负责景区商业业态规划及商户管理
【岗位要求】
1、大专及以上学历,旅游管理、工商管理等相关专业
2、3年以上景区运营管理经验,熟悉文旅行业运作模式
3、具备优秀的活动策划能力和执行落地经验
4、较强的数据分析能力和商业敏感度
5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力
6、能适应节假日加班及高强度工作节奏
7、持有景区管理相关资格证书者优先b
备注:工作地点杭州滨江白马湖景区
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