公共区域主管

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况。
2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程及质量。
3、定期检查公共区域的设施设备（如灯具、地毯、家具等），发现问题及时报修，确保设施完好无损。
4、管理清洁用品及设备的库存，控制成本，确保物资合理使用。
5、培训并指导清洁团队，提升其专业技能及服务意识，确保团队高效运作。
6、处理客人对公共区域卫生或设施的投诉，及时解决问题并反馈改进措施。
7、配合其他部门（如前厅、客房、工程等）协调工作，确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备较强的责任心及服务意识，注重细节，能够确保公共区域的高标准清洁质量。
2、良好的组织协调能力，能够合理安排团队工作并监督执行。
3、具备一定的团队管理经验，能够有效培训及指导清洁人员。
4、熟悉酒店行业清洁标准及流程者优先。
5、身体健康，能够适应一定的工作强度及灵活的工作时间（如早晚班）。
6、具备基础的设施维护知识，能够及时发现并上报设备问题。
7、良好的沟通能力，能够与各部门协作并处理客人反馈。