民宿店长

【岗位职责】
1. 全面负责公司基础运营管理，统筹客房、前厅、餐饮、后勤全板块工作。
2. 制定公司经营计划，负责营收目标达成，管控成本、损耗、人力预算，提升公司盈利空间。
3. 负责运营维护，优化房源展示、客评管理，维护品牌高端口碑。
4. 接待高端客群，提供定制化专属服务，处理客诉与特殊需求，提升入住体验与复购率。
5. 统筹团队管理，负责员工招聘、培训、排班、绩效考核，搭建稳定优质的服务团队。
6. 把控公司民宿环境、软装、公区设施维护，定期巡检，维持高端轻奢空间品质与美学氛围。
7. 对接公司产品经理，统筹物资采购、库存管理，规范门店各项管理制度。
8. 定期整理经营数据、复盘运营情况，向上级提交工作报表与优化方案。
【岗位要求】
1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。
2.拥有5年以上高端民宿、精品酒店、高奢度假酒店店长/主管管理经验，熟悉高端度假业态。持有驾照并能熟练驾驶。
3. 具备高端服务意识，懂轻奢生活美学，礼仪得体，谈吐优雅，擅长高端客户接待与维护。
4. 精通民宿运营、成本精细化管控、团队管理等工作，具备门店统筹能力。
5. 形象气质良好，沟通协调能力优秀，做事细致严谨，有极强的责任心与执行力。