店长

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成；
2、监督并指导员工服务流程，提升服务质量与客户满意度；
3、统筹门店人员排班、培训及绩效考核，优化团队协作效率；
4、控制门店成本及损耗，管理库存与耗材采购，确保合理利润；
5、处理客户投诉与突发事件，维护门店品牌形象；
6、分析市场动态与竞争对手，提出营销策略及促销方案；
7、定期向上级汇报经营数据，并落实公司下达的各项工作任务。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，5年以上美容美发行业工作经验，3年以上同岗位管理经验；
2、熟悉美业门店运营流程，具备出色的销售技巧与客户管理能力；
3、具备团队领导力，能有效激励员工并解决团队矛盾；
4、责任心强，执行力高，能适应高强度工作压力；
5、具备基础财务知识，擅长数据分析和成本控制；
6、持有美容美发相关职业资格证书者优先。