洗衣房服务员(J18422)

工作职责：
1.熟悉并能正确处理各种不同的布草。
2.确保正确使用设备和化学剂。
3.立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。
4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
6.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
7.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。
8.包装并把客人衣物送到正确的房间。
9.确保客人需求和合理要求被满足。
10.保持维护所在工作区域的高度整洁。
11.负责酒店团队人员制服收取及发放。
12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
13.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
14.如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
15.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
任职资格：
1.高中以上学历。
2.一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
3.能适应强度的工作和压力。
4.服装面料知识。
5.洗衣房机器操作。