【岗位职责】
1、负责酒店官方新媒体矩阵(微信、小红书、抖音、视频号等)的整体规划、日常运营、内容生产与发布,建立并维护独特的品牌“人设”与声量。
2、策划并主导生产高质量、高互动性的图文、短视频、直播等内容;管理外部创作者(KOL/KOC)合作,确保内容产出符合品牌调性与质量要求。
3、运营粉丝社群,及时响应用户评论与咨询,提升用户粘性与忠诚度;策划并执行线上互动活动,促进用户生成内容。
4、跟踪、分析各平台运营数据(粉丝增长、互动、转化等),定期复盘,基于数据优化内容策略与运营动作。
5、紧密跟踪社交媒体趋势、热点及新兴平台,探索并尝试创新的内容形式与互动玩法,保持酒店在数字领域的活力与吸引力。
【岗位要求】
1、新闻传播、市场营销、数字媒体、中文或相关专业本科及以上学历。
2、2年以上新媒体内容创作与运营经验,有成功打造品牌新媒体账号或爆款内容案例者优先,文旅、生活方式类账号经验尤佳。
3、精通主流社交媒体平台(尤其小红书、抖音、微信)的运营规则、内容生态与算法逻辑。
4、具备出色的内容创作能力,包括文案撰写、脚本策划、图片/视频基础拍摄与剪辑能力。
5、熟悉新媒体数据分析工具,熟悉社交媒体广告投放基础具备,优秀的数据解读与复盘能力。
6、网感强,创意丰富,对热点高度敏感;执行力强,具备良好的审美、沟通能力和团队协作精神。
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