OTA运营经理

一、招聘条件：
1.全日制大专及以上学历，有3年以上相关工作经验优先，年龄不超40岁，男女不限。
2.工作认真负责、严谨细致，责任心强，有良好的沟通能力和协作意识，能够完成预定目标。
3.具备较强的数据分析能力，熟练使用办公软件，能独立完成数据整理与分析报告。
4.管理公司所有门店OTA工作。
5、工作地点：浙江安吉、上海。
二、工作内容：
1. 负责连锁酒店OTA渠道（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括价格策略制定、房态维护、活动策划及上线等。
2. 线上政策指导线下工作相结合，团队内做好有效沟通协调，完成任务和目标。
3. 监控OTA渠道的流量、转化率、点评等数据，定期分析并优化运营策略，提升酒店线上曝光及订单量。
4. 与OTA平台保持紧密沟通，争取平台资源（如首页推荐、促销活动等），提高酒店在平台上的竞争力。
5. 处理OTA渠道的客户咨询、投诉及突发问题，确保服务质量与客户满意度。
6. 定期整理OTA渠道运营数据，形成分析报告，为管理层提供决策支持，为门店制定合理的运营绩效标准，作为门店绩效考核的指标。
7. 关注行业动态及竞品信息，及时调整运营策略，确保酒店在OTA渠道的市场优势。