【岗位职责】
1、负责酒店客衣的收发、登记、分类及送洗工作,确保衣物处理及时准确
2、管理制服房日常运营,包括制服的收发、整理、修补及库存管理
3、检查洗涤后衣物的清洁度与完整度,对问题衣物进行记录并跟进处理
4、维护洗衣设备及工作区域的整洁卫生,符合酒店卫生标准
5、协助处理客人关于洗衣服务的特殊需求及投诉,提供专业解决方案
6、定期盘点制服库存,及时补充短缺物品并上报损耗情况
【岗位要求】
1、具备基本的衣物护理知识
2、工作细致耐心,能够高效处理重复性工作并保证准确性
3、能适应站立工作及搬运衣物包裹
4、具有团队合作精神,能配合部门其他岗位完成相关工作
5、有酒店洗衣房或相关工作经验者优先
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