餐饮服务管家

【岗位职责】
1、负责酒店餐厅的日常接待与服务，为宾客提供专业、热情的用餐体验。
2、掌握菜单内容及特色菜品，主动向客人推荐并解答询问。
3、准确记录宾客点单信息，及时送达菜品，确保服务流程高效顺畅。
4、维护餐厅环境整洁，按要求摆放餐具、补充物品，保持良好就餐氛围。
5、关注宾客需求，及时响应投诉或特殊要求，提升客户满意度。
6、配合团队完成宴会、会议等大型活动的餐饮服务工作。
7、协助盘点餐具、酒水等物资，确保账物相符。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，欢迎应届生及转行人士。
2、热爱服务工作，具备良好的沟通表达能力和亲和力。
3、态度积极，吃苦耐劳，能适应排班制工作节奏。
4、具备团队合作意识，服从管理，执行力强。
5、有酒店或餐饮行业经验者优先，无经验可培训上岗。