客房部主管

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准
2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程与标准
3、督导检查客房卫生状况及设施设备维护情况，及时处理突发问题
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平
5、控制客房用品消耗，合理管理库存，降低运营成本
6、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度
【岗位要求】
1、中专及以上学历，酒店管理相关专业优先
2、5年以上酒店客房管理工作经验，高星级酒店3年以上同岗位管理经验
3、熟悉客房部各环节操作流程及行业服务标准
4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力
5、工作细致认真，能承受较强的工作压力
6、年龄35-40岁，身体健康，能适应高加度工作