岗位职责
全面负责园区雪场整体运营管理,完成园区下达营收、客流、满意度考核指标;统筹造雪压雪、雪道养护、雪具/造雪设备、魔毯设施日常运维、台账管理;全权负责场地安全管控、日常巡检、应急处置、安监合规、隐患整改,杜绝安全事故;管理雪场全员(安全员、前台、教练、运维),排班、培训、人员统筹、绩效考核;管控物料、水电、人力成本,负责票务、团建渠道对接、节日活动落地;处理游客投诉、优化现场服务,对接园区各部门协同工作;雪季收尾、设备封存盘点、场地维护等全周期管理。
任职要求
2年以上雪场全盘管理经验,熟悉滑雪园区运营、设备及安全规范;懂成本管控、团队管理、活动及渠道运营,熟悉安监文旅检查流程;责任心强,安全意识突出,能适配雪季节假日、冬季轮岗值守;擅长客诉处理、跨部门沟通,有文旅园区雪场经验优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:良好
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