美容院店长

【岗位概况】
作为门店经营与团队的第一责任人，统筹门店生美+医美全业务经营，对营收、利润、服务质量、合规运营负最终全责；牵头搭建“合适性优先、合规性为基”的门店标准化管理与团队体系，驱动业绩达成与品牌口碑双提升。
【岗位职责】
1.制定并落地门店年度经营目标与工作计划，统筹营收、利润、客户留存、复购等核心指标达成，对经营结果负全责。
2.搭建并管控生美+医美业务标准体系，统筹服务流程、技术标准、客户体验与合规管理，打造门店服务标杆。
3.统筹门店客户全生命周期管理，制定高端客户维护与拓客方案，提升客户复购、转介绍率，维护品牌高端口碑。
4.全面负责搭建门店「选、育、用、留、裁」团队体系，优先价值观匹配选人，通过培训补能力短板，统筹人员招聘、培训、绩效、激励全流程，用“保健+激励”打造高凝聚力、高执行力的管理与服务团队。
5.管控门店全链路成本，统筹物资采购、库存管理、费用管控，优化成本结构，提升门店经营效益。
6.主导处理门店重大客户投诉、突发事件与运营风险，统筹内外资源协调，保障门店口碑与运营安全。
7.统筹门店合规经营与风险管控，落实行业规范、品牌制度与卫生安全要求，规避运营风险。
【任职资格】
1.教育背景：美容管理、企业管理等相关专业大专及以上学历，有连锁美业高管培训经历优先。
2.培训经历：系统接受连锁门店经营管理、双美合规运营、团队领导力、客户关系管理、成本管控等专项培训。
3.专业能力：精通生美+医美全业务流程、连锁门店运营、高端客户管理、营销策划、成本管控，熟稔行业法规与合规要求。
4.经营决策能力：统筹门店全链路经营管理，精准分析经营数据，制定科学经营策略，对门店盈利结果负责。
5.团队领导力：搭建并管理门店管理团队，统筹人员激励与团队建设，打造高执行力管理梯队。
6.风险管控能力：预判并处理门店经营、客户、合规类重大风险，保障门店稳定运营。
7.资源整合能力：统筹内外部资源，联动总部与门店、供应商与客户，推动经营目标达成。
8.创新运营能力：结合市场趋势优化门店服务模式与经营策略，打造门店核心竞争力。
【我们能提供】
1.薪资：10-15k。
2.福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工专
属美容/疗愈体验、定期专业培训。
【工作地点】
广州市天河区马场路富力公园28号