总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略、经营计划及年度预算，确保经营目标的达成；
2、建立健全酒店管理体系与规章制度，优化运营流程，提升服务品质与客户满意度；
3、统筹市场营销策略，拓展客户资源，维护重要客户关系，提升酒店品牌影响力与市场占有率；
4、监督各部门运营情况，协调资源解决重大问题，确保酒店安全、高效运转；
5、负责团队建设与管理，培养核心人才，提升员工专业能力与工作效能；
6、控制成本费用，分析经营数据，制定改进方案；
7、处理突发事件及对外公共关系，维护酒店形象与利益。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景，10年以上酒店行业工作经验，5年以上同岗位管理经验；
2、熟悉高星级酒店运营模式及行业发展趋势，精通前厅、客房、餐饮等核心业务管理；
3、出色的战略规划与执行能力，能独立制定经营计划并推动落地；
4、卓越的领导力与团队管理能力，擅长跨部门协作与资源整合；
5、敏锐的市场洞察力，具备优秀的商务谈判与客户关系维护能力；
6、抗压能力强，善于处理复杂问题，具备危机公关意识与应变能力；
7、具备良好的职业素养与责任心，认同企业文化，能适应高强度工作。