岗位职责
*负责酒店各大OTA平台(美团、携程、同程、飞猪等)的店铺运营与管理,优化店铺页面、房型展示、价格体系及预订流程,提升店铺排名及转化率。
*及时更新OTA平台酒店信息、优惠活动、房态及价格,确保信息准确无误,保障预订顺畅。
*跟踪OTA平台运营数据(订单量、好评率、转化率等),分析市场趋势及竞争对手情况,制定针对性运营策略。
*处理OTA平台宾客评价,及时响应负面反馈,协调相关部门整改,提升宾客线上评价质量;配合平台活动报名,提升店铺曝光度。
任职要求
*年龄18-35岁,大专及以上学历,有酒店OTA运营、线上推广相关工作经验。
*熟悉各OTA平台运营规则及操作流程,能熟练操作平台后台,优化店铺各项设置。
*具备一定的数据分析能力,能根据运营数据调整策略,有较强的市场敏感度和竞争意识。
*责任心强,做事认真细致,具备良好的沟通协调能力和问题解决能力,能高效处理平台相关事宜。
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