资深温泉服务员

【岗位职责】
1. 负责温泉区域的日常接待与服务工作，主动引导宾客入场、更衣、寄存物品，并提供必要的协助。
2. 维持温泉区环境整洁，定时巡视并清理地面、泳具、休息区，确保设施设备正常运转。
3. 向宾客介绍温泉设施使用方法、安全注意事项及服务项目，提醒老人、儿童注意防滑防烫。
4. 监控温泉水质及水温，按标准进行余氯、pH值检测并记录，发现异常及时上报处理。
5. 关注宾客需求，主动提供毛巾、饮用水、浴袍等物品，处理简单投诉并及时反馈主管。
6. 协助收银或前台完成票务核验、手牌发放与回收，配合闭店前的清场工作。
7. 严格执行公司安全管理制度，掌握急救常识，遇突发情况按预案快速响应。
【岗位要求】
1. 学历、经验、性别、年龄不限，酒店/旅游/服务类相关专业或从业经历者优先。
2. 身体健康，无传染性疾病及皮肤病，能适应轮班制及高温潮湿环境。
3. 性格开朗，具备良好的服务意识和沟通能力，能用普通话清晰交流。
4. 工作细致耐心，能同时应对多位宾客需求，具备基本的突发状况处理能力。
5. 遵纪守法，无不良嗜好，接受公司统一培训及考勤管理制度。
五休二 五险一金