运营经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效协作2、制定并执行年度运营计划，达成经营指标
3、优化服务流程与标准，提升客户满意度及复购率
4、监控运营成本，统筹物资采购与库存管理
5、处理突发事件及重大客户投诉
6、定期分析经营数据，提交运营改进方案7、负责部门团队建设与员工培训考核
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业
2、8年以上高星级酒店运营管理经验，3年以上同岗位经历
3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程
4、具备出色的数据分析能力和成本控制意识
5、持有酒店职业经理人资格认证者优先
6、年龄30-40岁，能承受高强度工作压力
7、优秀的跨部门协调能力及突发事件处理能力
8、希尔顿酒店体系同岗位工作经历优先考虑