洗衣房主管

【岗位职责】
1. 全面负责洗衣房的日常运营管理，包括客人衣物、员工制服及酒店布草的接收、洗涤、烘干、熨烫、整理及分发工作，确保高效、高质量完成。
2. 制定并执行洗衣房工作流程与操作规范，监督洗涤剂、清洁用品的合理使用，控制成本，减少损耗。
3. 负责洗衣设备的日常维护与保养，及时报修故障设备，确保设备处于良好运行状态。
4. 合理调配员工排班与工作任务，指导、培训新员工及在岗员工，提升团队专业技能与工作效率。
5. 定期检查洗涤质量，处理客衣投诉及布草异常问题，持续改进服务标准。
6. 与客房部、餐饮部等其他部门保持良好沟通，确保布草及制服供应的及时性与匹配度。
7. 做好洗衣房各类台账记录，包括洗涤量、耗材使用、设备维护等，定期向上级汇报。