主要功能
代表酒店负责特定细分市场、业务板块及区域客户的开发与全周期管理,维护并提升散客、团队、宴会业务产出;重点维护大客户及专项市场,统筹带领销售团队开展业务工作。
工作任务
负责重点大客户、核心细分市场的经营管理。
挖掘符合酒店销售战略的新市场与新客户。
充分熟悉掌握所负责客户的基础情况。
大力拓展婚宴客户资源,通过电话营销、客户转介绍、婚庆渠道合作等获取销售线索。
收集婚宴客户反馈,维系客户关系,争取口碑转介绍及后续活动合作机会。
制定销售计划,从目标市场与客户中挖掘业务订单。
梳理客户需求,对齐酒店经营目标,规划对应市场客户的营销动作。
持续向客户输出酒店产品与服务价值优势。
通过精细化客户管理提升客户忠诚度,拉动散客、团队、宴会业务业绩。
通过电话推介、外出拜访、客户到店接待、行业展会、市场调研等多种渠道开拓新业务。
收集市场情报:新产品动态、竞品动作、客户趋势及市场经营表现。
将大部分工作时间用于外出面对面拜访客户。
向客户推介酒店宴会销售及活动管理服务价值。
全力完成个人及团队量化业绩指标。
落实培训工作,提升销售效能,助力团队人员能力成长;统筹销售团队日常业务开展。
按月度或周期对销售主任的工作绩效进行跟踪评估。
职位要求
具备优秀的综合销售能力。
熟悉酒店散客、团队、宴会各类业务结构。
性格自信,工作精力充沛、富有工作热情。
具备简洁有条理的汇报表达能力。
优秀的人际沟通与冲突处理能力。
熟练操作办公软件。
掌握酒店销售相关系统。
能够理解并完成个人及团队业绩目标。
优秀的时间管理能力。
理解销售策略,具备客户盈利效益思维。
具备实操领导管理能力。
具备客户开发与客户关系维护实操经验。
英语读写口语能力良好。
大专及以上学历。
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