【岗位职责】
1、负责按照酒店标准对客房及公共区域进行清洁、整理和消毒,确保环境整洁卫生。
2、及时更换客房床单、被套、毛巾等布草,补充客用品及一次性消耗品。
3、检查客房设施设备(灯光、空调、卫浴等)是否完好,发现故障或异常及时上报并跟进维修。
4、协助客人处理简单的客房需求(如加被子、送物品等),提供礼貌、高效的接待服务。
5、定期完成深度清洁任务,如地毯吸尘、窗户擦拭、卫生间除垢等。
6、严格执行酒店安全制度,妥善保管清洁工具及客房钥匙,发现可疑情况或遗留物品立即上报。
【岗位要求】
1、年龄50至55岁,男女不限,身体健康,能胜任体力劳动(如搬运布草、清洁重物等)。
2、具有2年以上客房保洁或酒店服务相关工作经历,熟悉清洁流程和卫生标准。
3、工作认真细致、责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力。
4、服从排班安排,能适应轮班制工作(含周末及节假日),无酗酒等不良嗜好。
5、掌握基本清洁剂使用及安全操作知识,有经验者优先考虑。
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