餐饮咨客

【岗位职责】
1、负责餐厅客人的接待、引导及座位安排工作
2、接听订餐电话，记录并传达客人预订信息
3、维护餐厅入口区域的秩序与整洁
4、解答客人关于菜品、服务的咨询
5、协助处理客人投诉并及时反馈
6、记录每日客流量及特殊需求信息
【岗位要求】
1、形象端正，身高女160cm以上/男170cm以上
2、普通话标准，具备基础沟通能力
3、能适应早晚班轮换工作制
4、具备服务意识及团队协作精神
5、有酒店/餐饮行业经验者优先