吧台

【岗位职责】
1、负责酒店吧台的日常运营工作，包括酒水调制、饮品出品及服务接待；
2、按照标准流程为客人提供优质的点单、出品及结账服务；
3、负责吧台区域的卫生清洁及设备维护，确保工作环境整洁、安全；
4、定期清点库存，协助管理酒水及原材料的采购与补充；
5、熟悉各类酒水、饮品的特性及制作方法，能够根据客人需求推荐合适的饮品；
6、处理客人投诉及突发情况，确保服务质量和客户满意度；
7、配合其他部门完成相关接待任务，提升整体服务体验。
【岗位要求】
1、对酒店服务行业有热情，具备良好的服务意识和职业素养；
2、具备一定的酒水知识或相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗；
3、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制；
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
5、身体健康，形象端正，无不良嗜好；
6、能够熟练使用基础办公设备及收银系统者优先。