早餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待服务，包括但不限于迎宾、引导入座、点餐、上菜、结账及送客等全流程服务。
2、保持餐厅环境整洁，定期清洁桌椅、地面及餐具，确保符合卫生标准。
3、熟悉菜单内容及特色菜品，主动向顾客介绍推荐，解答顾客疑问。
4、及时响应顾客需求，处理简单投诉或反馈，确保顾客满意度。
5、协助完成餐前准备及餐后收尾工作，包括摆台、补充物料、整理餐具等。
6、配合团队完成临时性工作任务，如宴会布置、外场支援等。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，具备服务意识及团队合作精神。
2、普通话标准，沟通表达清晰，能与顾客进行友好互动。
3、工作积极主动，能适应酒店服务业的工作节奏及轮班制。
4、具备基础应急处理能力，能妥善应对突发状况。
5、身体健康，无传染性疾病，需提供健康证（可入职后补办）。