岗位职责
负责当班公共区域员工的工作安排。
1.按顺序巡视整个公共区域,掌握大理石养护的知识和技能。
2.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。
3.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
4.及时汇报并跟进急修事宜。
5.检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。
6.检查所有洗手间始终处于高卫生标准。
7.在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。培训监督员工正确使用化学药剂。
8.负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。
9.确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。
10.检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
11.协助准备员工排班表。
12.协助进行员工的培训和发展。
13.记录所有公共区域员工出勤的情况。
14.同其他部门协调工作。
15提供高品质的对客服务。
16.坚持酒店的清洁和养护程序。保持维护所在工作区域的高度整洁。
岗位要求:
1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病;
2、具备基本的清洁操作常识,有酒店或物业保洁经验者优先;
3、工作细致认真,责任心强,能主动发现并解决卫生问题;
4、服从管理安排,具备团队协作意识,适应早晚班轮岗制度。
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