【岗位职责】
1.协助市场销售总监开展销售部的运营及人事管理工作。
2.代表酒店负责特定细分客群、目标市场及所辖区域内客户的开发、合作拓展与全周期客户账户管理工作。
3.维系并稳步提升现有合作客户带来的团队预订、婚宴预定及宴会餐饮业务营收体量。
4.了解客人的所需,为其提供真正适合的设施与服务,令客户满意的同时超出他们的期望。
5.协助市场销售总监为每位员工制定明确的指引与期望,并跟进落实情况。
6.监测并分析主要竞争对手的促销活动、市场动向及策略。
7.同客户及其他酒店部门通力合作,有效沟通以期确保达到客人的满意。
8.发挥带头作用,与销售团队成员建立稳固的专业关系。
9.根据业务需要,参与月度报告及其他相关报告的编写。
10.完成上级领导分派的其他工作。
【岗位要求】
1、具备酒店销售、宴会统筹或相关领域从业经历者优先。
2、熟悉宴会及会议市场运作,了解周边商圈客户资源。
3、具备优秀的商务谈判能力与客户关系维护能力。
举报该职位