【岗位职责】
1、全面负责美容店的日常运营管理,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等
2、制定并执行门店销售目标及营销策略,完成业绩指标
3、负责店内产品及耗材的库存管理,控制成本损耗
4、培训指导美容师团队,提升服务质量和专业技能
5、处理客户投诉及突发事件,维护客户关系
6、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出改进建议
【岗位要求】
1、具备美容行业相关工作经验,有团队管理经验者优先
2、熟悉美容院运营流程及服务标准
3、具备较强的销售能力和客户服务意识
4、良好的沟通协调能力和团队管理能力
5、能承受工作压力,适应弹性工作时间
6、对美业市场趋势有敏锐的洞察力
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