物业管理员

岗位职责:
1.负责辖区内业主日常服务需求的响应与跟进，提供高效、专业的物业服务支持
2.组织开展客户沟通与走访工作，收集业主意见与建议，提升服务质量与客户满意度
3.协调安保、保洁、工程、客服等岗位联动，保障物业管理各项服务有序运行
4.跟进公共区域巡查、装修管理、费用催缴等日常事务，确保管理规范落实到位
5.及时处理突发事件及客户投诉，做好信息反馈与后续跟进工作任职要求
任职要求
1. 年龄35–50周岁，初中及以上学历，身体健康、无不良记录，品行端正。
2. 沟通表达良好，有较强的服务意识、责任心和抗压能力，做事认真细致、服从管理。
3. 熟练使用基础办公软件，能够做好日常登记、台账整理工作。
4. 有无经验均可，有小区物业工作经验、持有物业相关证书者优先录用。
5. 吃苦耐劳，能适应轮班、节假日轮岗工作，具备基本的应急处置和问题协调能力。