客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量与卫生标准符合酒店要求
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核
4、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保高效运转
5、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度
6、控制部门成本，合理管理物资消耗及人力成本
7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房部运营流程
2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性
3、注重细节，对卫生及服务质量有高标准要求
4、具备良好的沟通协调能力及应变能力
5、能承受工作压力，适应酒店行业工作节奏
6、有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力