酒店公寓招商拓展岗（渠道与收益运营方向）

1.岗位职责
（1）负责酒店及公寓项目的全渠道销售策略统筹，对OTA渠道产出、散客入住率、平均房价（ADR）及会员复购率等指标负责；
（2）统筹线上线下全渠道运营管理，包括携程/美团等OTA平台、旅行社、商务散客等，优化渠道结构，监控各渠道产出效能，确保渠道间价格体系稳定且不冲突；
（3）负责价格体系的制定与动态管控，根据市场供需、竞品动态及节假日节点，及时调整协议价、散客价、团队价及促销价；
（4）负责会员体系的搭建与精细化运营，设计会员等级、积分规则、权益设计及营销活动方案，提升私域流量转化，增强客户粘性与复购率；
（5）拓展并维护非协议类销售渠道，包括旅行社、会务公司、订房中心等，定期更新合作政策，争取更多的散客与中小团队送客资源；
（6）主导市场调研与竞品分析，每日监测周边竞品价格及房态，每周输出市场动态监测报告，为定价策略提供数据支持；
（7）协助处理线上渠道的客户评价与舆情管理，提升网评得分与品牌口碑；
（8）负责渠道销售数据的统计分析，定期输出招租周报/月报及各渠道运营报表，及时发现经营问题并提出改进建议；
（9）完成上级安排的其他工作。
2.任职资格
（1）大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、电子商务等相关专业优先；
（2）3年以上酒店或公寓行业收益管理或渠道销售经验，熟悉OTA平台规则及排名优化逻辑；
（3）具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能通过数据制定调价策略；
（4）熟悉会员运营逻辑，有成功的会员体系搭建或社群营销案例者优先；
（5）具备良好的跨部门沟通能力，能协调前厅、客房等部门落实渠道接待标准；
（6）熟练运用PMS系统及Office办公软件，对数字敏感，逻辑思维清晰。