行政管家/副管家

【岗位职责】
1.全面负责酒店客房部的运营管理，包括客房、洗衣房、公区等板块，制定部门运营策略和服务标准；
2.监督客房部各岗位工作质量，确保客房卫生、服务达到酒店标准，提升宾客入住体验；
3.制定客房部员工的培训、考核计划，打造专业的服务团队，做好岗位晋升与人才培养；
4.控制客房部运营成本，合理安排人力、物资，提高运营效率；
5.处理宾客对客房服务的重大投诉，协调与其他部门的工作衔接，参与房务部运营决策。
【岗位要求】
1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上；
2.熟悉酒店客房部全流程运营管理，具备较强的统筹管理、成本控制和问题解决能力；
3.拥有良好的沟通协调能力和团队领导能力，责任心强。