【岗位职责】
1、负责餐厅、客房等区域的日常服务工作,包括接待客人、点单上菜、清洁整理等
2、按照服务标准为客人提供优质服务,及时响应客人需求
3、维护服务区域的整洁与卫生,确保设施设备正常使用
4、熟悉酒店服务流程,协助处理客人投诉及突发事件
5、完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、年龄18-30岁,形象端正,身体健康
2、具备1年以上酒店或餐饮行业服务工作经验
3、具有良好的服务意识和沟通能力,工作积极主动
4、能适应早晚班轮班制度,吃苦耐劳
5、有团队合作精神,服从工作安排
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