经理岗位:核心职责
1. 带头执行前厅服务标准(迎宾、点餐、送餐、结账等),监督流程高效运转
2. 热情主动,能快速响应客户需求,擅长处理突发事件,处理客户投诉,维护餐厅声誉
3. 提升客户复购率与口碑评分(大众点评、美团等线上平台)
4. 负责前厅员工的培训与考核,带领前厅人员做好服务
5. 制定卫生清洁计划并有效执行
任职要求
1,25-40岁,身高不低于170cm,身材匀称
2,大专及以上学历,1年以上连锁餐饮行业管理独立带店经验,或服务/销售行业经验,
3,拥有优秀的沟通能力,能团结他人完成工作
4,熟悉餐饮运营流程,具备数据分析能力
5,吃苦耐劳,高度学习能力和执行力,落实能力强
6,抗压能力强,擅长团队激励与跨部门协作
关键能力
个人形象、领导力、决策力、客户服务意识
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