客房领班

1、统筹客房日常服务管理，制定客房清洁、整理标准及排班计划，督导客房员工按规范完成工作，确保客房环境达标。
2、检查客房清洁质量、布草摆放及物资补给情况，及时发现问题并督促整改，提升住户居住体验。
3、管理客房团队，开展员工日常培训、指导及考核，协调处理住户关于客房服务的诉求，配合其他部门做好服务衔接。