岗位职责:
1、负责开业前整体培训体系设计与落地,包括新员工入职培训、岗位技能及服务标准培训
2、制定并执行开业前集中培训(Pre-opening Training),确保员工快速达到运营标准
3、推动酒店品牌服务理念及标准化流程落地,提升整体服务品质与客户体验
4、建立内部培训师体系,推动人才梯队建设与员工成长发展
5、跟踪培训效果,优化课程内容与方式,确保培训成果转化为服务与运营绩效
岗位要求:
1、大专及以上学历,3-5年以上酒店培训或人力资源经验,有高星级酒店筹备开业经验优先
2、具备培训体系搭建及项目推进能力,能独立完成开业培训规划与落地
3、熟悉国际酒店品牌培训体系,有IHG(洲际酒店集团)经验者优先考虑
4、具备优秀的培训授课能力与沟通表达能力,能够有效影响不同层级员工
5、责任心强,执行力高,能适应筹备期开业节奏与多任务环境
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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