岗位职责:
1、负责开业前公共区域(PA)管理体系搭建,包括清洁标准、设备操作规范及质检机制制定。
2、完成PA团队招聘、培训及排班管理,确保团队快速达标并符合五星级服务标准。
3、统筹公共区域清洁质量、石材养护、绿植养护及设备/药剂管理,平衡服务品质与成本控制。
4、参与公共区域验收、设备调试及开荒清洁,确保开业前准备工作到位。
5、协同前厅、餐饮、工程等部门,维护酒店形象,处理相关投诉与突发问题。
岗位要求:
1、3年以上高星级酒店PA主管经验,有筹备开业经验优先。
2、熟悉公共区域运营、清洁标准及设备操作,具备高端服务意识。
3、具备团队搭建与带教经验,能有效提升员工执行力。
4、具备成本控制意识,熟悉药剂及耗材管理,对细节敏感,执行标准严格。
5、具备跨部门协同能力,执行力强,能适应筹备期工作节奏。
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