粤菜/日料/会所服务员

1、负责粤菜/日料/会所包厢及厅面区域的接待服务工作，按照标准流程为宾客提供热情、周到的用餐服务；
2、掌握菜品特色、酒水知识及服务礼仪，协助宾客点单、上菜、分餐及酒水斟倒，确保用餐体验符合酒店服务标准；
3、保持工作区域的整洁卫生，按要求完成餐具摆放、环境布置及餐后收尾工作，配合后厨及会所运营需求；
4、主动关注宾客需求，妥善处理客户反馈或投诉，及时汇报异常情况，维护酒店形象与客户满意度；
5、配合领班完成每日物资盘点、器皿管理及备餐准备，参与新服务流程的培训与执行。
6、按照公司服务标准和工作流程向客人提供优质的服务，执行楼面主管分配工作任务。