宾客服务经理（佰翔翔安）

工作职责：
1、负责酒店筹开阶段的宾客服务体系建设，制定标准化服务流程
2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的服务协调与质量监督工作
3、建立宾客满意度测评机制并持续优化服务方案
4、处理重大宾客投诉及突发事件，制定应急预案
5、培训一线服务团队，提升整体服务水平
任职资格：
1、具备酒店前厅/客房/餐饮等至少两个部门服务管理经验
2、熟悉高星级酒店服务标准及运营流程
3、出色的跨部门协调能力与团队管理能力
4、具备筹开期项目经验者优先考虑
5、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间