公共区域主管

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况；
2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程及质量；
3、检查公共区域的设施设备运行情况，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好；
4、管理清洁用品及耗材的库存，控制成本，确保物资供应充足且合理使用；
5、培训并指导清洁团队，提升员工服务意识及专业技能，确保服务标准符合酒店要求；
6、处理客人对公共区域卫生或服务的投诉，及时解决问题并反馈改进措施；
7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁及布置工作。
【岗位要求】
1、具备高星级酒店或相关行业清洁管理经验者优先；
2、熟悉清洁工具、设备及清洁剂的使用方法，了解卫生安全标准；
3、具备较强的组织协调能力，能够高效安排团队工作并监督执行；
4、注重细节，责任心强，能够承受一定的工作压力；
5、良好的沟通能力，能与各部门及客人有效互动；
6、身体健康，能适应倒班及一定强度的体力劳动。