岗位职责
1. 负责瑜伽/普拉提馆日常运营管理,完成门店业绩目标及会员增长目标;
2. 负责会员接待、课程咨询及销售转化,提升客户满意度与续卡率;
3. 负责门店课程排期、教练协调及现场运营管理,保障门店正常运转;
4. 负责客户关系维护,及时处理会员投诉及突发问题;
5. 负责教练、顾问及前台团队管理,包括培训、考核及日常工作安排;
6. 负责门店活动策划及推广,提升品牌影响力与客户到店率;
7. 负责门店经营数据统计与分析,优化运营流程并控制运营成本;
8. 完成公司安排的其他运营及管理工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,形象气质佳,具备良好的职业素养;
2. 具有2年以上瑜伽、普拉提等相关行业管理经验;
3. 具备较强的销售能力、客户服务意识及会员维护能力;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 目标感强,执行力强,能够独立完成门店运营管理工作;
6. 有高端会所、会员制门店或私教课程销售经验者优先;
7. 热爱健康、美业或运动行业,工作积极主动,责任心强。
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